Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови та правила повернення: Для того щоб повернути гроші або обміняти товар, обов’язково має бути чек (касовий або товарний). Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості здійснюється, якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з товаром. Наявність чеку є обовʼязковою для обміну або повернення товару та доказом того, що саме в цьому магазині ви придбали товар. Переконайтесь, що з моменту покупки пройшло не більше 14 днів. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»). Перевірте товар на збереження первісного вигляду й на сліди зносу чи наявність пошкоджень. Обмін товару належної якості на аналогічний товар здійснюється, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Транспортні витрати на повернення товару покриває покупець. ПРИКЛАД ДЛЯ РОЗУМІННЯ: якщо ви, купили сукню, взуття і в перший же день скористалися цими товарами, а потім зрозуміли, що вам не підходить розмір або не подобається колір, то повернути такий товар вже неможливо, оскільки залишаться хоч і незначні, але все ж помітні сліди носіння, що автоматично поставить товар у ряд «вживаного». Тому будь ласка, будьте уважні і не нехтуйте правилами обміну, в іншому випадку наш інтернет-магазин не є зобовʼязаним розглядати такі звернення! Якщо ж виявиться, що товар неналежної якості, обміняти його можна тільки за гарантією. Процедура заміни чи повернення по гарантії: Гарантія дійсна, якщо виріб не пошкоджено в результаті фізичного впливу, падіння або неправильної установки/експлуатації/зберігання. Покупець звертається в будь-який авторизованний виробником сервісний центр (далі АСЦ), адреси яких зазначені в гарантійному талоні товару. Якщо виріб не може бути відремонтований, то АСЦ видає покупцеві документ з висновком, що данни

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.