Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення 5 простих кроків для обміну або повернення товару: Переконайтеся, що з моменту покупки не минуло 14 днів (день покупки не враховується). Зв’яжіться з менеджером Hub Market та повідомте номер замовлення і причину звернення. Узгодьте спосіб обміну або повернення товару. Оберіть зручний спосіб отримання коштів. Якщо товар був у використанні та має несправність — може знадобитися перевірка якості або висновок сервісного центру. Для повернення товар належної якості має бути невикористаним, зі збереженим товарним виглядом, споживчими властивостями, пломбами та ярликами (за наявності). Важливо: повернення та обмін здійснюються відповідно до чинного законодавства України. Товари з переліку таких, що не підлягають обміну та поверненню, поверненню не підлягають. Витрати на пересилання товару узгоджуються з менеджером залежно від причини повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.