Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возвращение 5 простых шагов для обмена или возврата товара: Убедитесь, что с момента покупки не прошло 14 дней (день покупки не учитывается). Свяжитесь с менеджером компании Hub Market и сообщите номер заказа и причину обращения. Согласуйте способ обмена или возврата товара. Выберите удобный способ получения средств. Если товар был в использовании и имеет неисправность, может потребоваться проверка качества или заключение сервисного центра. Для возврата товар должного качества должен быть неиспользованным, с сохраненным товарным видом, потребительскими свойствами, пломбами и ярлыками (при наличии). Важно: возврат и обмен производятся в соответствии с действующим законодательством Украины. Товары из перечня не подлежащие обмену и возврату, возврату не подлежат. Расходы на пересылку товара согласовываются с менеджером в зависимости от причины возврата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.