Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия и правила возврата: Для того чтобы вернуть деньги или обменять товар обязательно должен быть чек (кассовый или товарный). Согласно региону 9 закона Украины «О защите прав потребителей», обмен товара надлежащего качества осуществляется, если сохраненный расчетный документ, изданный потребителю вместе с товаром. Наличие чека является обязательным для обмена или возврата товара и доказательством того, что именно в этом магазине вы приобрели товар. Убедитесь, что с момента покупки прошло не более 14 дней. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней (ст. 9 Законом Украины «О защите прав потребителей»). Проверьте товар на сохранение первоначального вида и на следы износа или наличие повреждений. Обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а если в момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из существующего ассортимента с соответствующим переосмыслением стоимости, или разорвать договор и получить обратно деньги в размере стоимости покритичного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же доступе соответствующего товара в продажу. Транспортные расходы на возвращение товара покрывает покупатель. ПРИМЕР ДЛЯ ПОНИМАНИЯ: если вы, купили платье, обувь и в первый же день применились этими товарами, а затем поняли, что вам не подходит размер или не нравится цвет, то вернуть такой товар уже невозможно, поскольку останутся хоть и незначительные, но но но все же заметны следы ношения, что автоматически поставит товар в ряд «питанного». Поэтому пожалуйста, будьте внимательны и не тратьте правила обмена, в противном случае наш интернет-магазин не обязан рассматривать подобные обращения! Если же окажется, что товар ненадлежащего качества, обменять его можно только по гарантии. Процедура замены или возврат по гарантии: Гарантия действительна, если изделие не повреждено в результате физического воздействия, падения или неправильной установки/эксплуатации/сохранения. Покупатель обращается в любой авторизованый производителем сервисный центр (в дальнейшем АСЦ), адреса которых указаны в гарантийном талоне

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.